Nhân Viên Lễ Tân

1. NHIỆM VỤ CỤ THỂ NHÂN VIÊN LỄ TÂN

1. Đón tiếp khách hàng đến Showrom, đảm bảo tác phong lịch sự, văn minh và hiếu khách.
2. Hướng dẫn khách đến các Bộ phận làm việc theo yêu cầu của khách.
3. Hỗ trợ nhân viên kinh doanh tiếp khách: mời nước, sắp xếp bàn đón tiếp và chỗ để đồ cho khách hàng.
4. Giám sát và đảm bảo việc trưng bày sản phẩm ô tô tại Showroom phải đủ xe,sạch sẽ và đủ phụ kiện trưng bày.
5. Trực, nghe, trả lời, chuyển cuộc gọi điện thoại tại quầy Lễ tân của Công ty. Hướng dẫn khách hàng qua điện thoại và chuyển cuộc gọi/ghi lại thông tin và báo cáo đến các bộ phận / cá nhân liên quan.
6. Đảm bảo các giá Catalogue, bảng thông tin về sản phẩm luôn đầy đủ, được sắp xếp ngay ngắn và ngăn nắp.
7. Nhận và chuyển công văn đi đến tới các bộ phận được yêu cầu đảm bảo nhanh, chính xác. Nhận báo, tạp chí và chuyển lên Phòng Giám đốc.
8. Tổng hợp báo cáo hàng ngày về thông tin khách hàng đến Showroom cho Trưởng phòng kinh doanh.
9. Giữ gìn quầy lễ tân gọn gàng, sạch sẽ. Khu vực Showroom trưng bày sạch sẽ, bàn ghế gọn gàng.
10. Quản lý chìa khóa xe trưng bày showroom, chìa khóa xe chờ giao đỗ trước cửa showroom. Phải ký bàn giao chìa khóa xe khi bàn giao xe trưng bày qua đêm với bảo vệ, và với nhân viên kinh doanh khi  nhận xe giao cho khách hàng. 
11. Kịp thời báo cáo lên cấp có thẩm quyền để giải quyết phàn nàn của khách hàng kịp thời nhất.
12. Hỗ trợ hậu cần cho các cuộc họp, đào tạo, tuyển dụng, hội nghị.
13. Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.           II.YÊU CẦU TRÌNH ĐỘ

• Có kiến thức, am hiểu công tác Lễ tân là hình ảnh đại diện cho Công ty, nhiệt tình trong công việc.
• Cởi mở, hiếu khách, thân ái, lịch sự và tôn trọng, sẵn sàng giúp đỡ khách.
• Có kỹ năng giao tiếp, ứng xử nhanh, tháo vát và linh hoạt trong xử lý tình huống.
• Siêng năng, tỉ mỉ có phong cách làm việc theo trình tự , có tính chính xác và đạt hiệu quả cao.
• Có khả năng hợp tác giữa các bộ phận, có tinh thần đồng đội trong công việc, luôn sẵn sàng hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận cũng như các nhân viên trong Công ty.
• Biết sử dụng tiếng Anh giao tiếp phổ thông.

3. QUYỀN LỢI

• Thời gian làm việc: 8h-17h (T2-T7)
• Lương thỏa thuận
• Hưởng mức lương cạnh tranh, thu nhập thoả đáng theo năng lực
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thăng tiến.
• Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ trong và ngoài Công ty
• Chế độ Phúc lợi hấp dẫn: nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, cơm trưa tại công ty, chế độ công đoàn, nghỉ phép năm….

LIÊN HỆ:

• Nộp qua email hoặc trực tiếp đến công ty tại địa chỉ: Phòng HCNS - Công ty cổ phần Toyota IDMC Hoài Đức. Km 15+575, Quốc lộ 32, Thị trấn Trạm Trôi, Hoài Đức, Hà Nội.

• Tel: 0374014754
• Email: oanhht@toyotacaudien.com.vn